一位从事跨境电子商务多年的卖家告诉玉果：如果卖方未经买方同意，卖方将承担低报告的责任。买方仍然想要货物，但不愿意通议进入仲裁时，仲裁时，平台通常要求卖方支付清关费。如果卖方丢弃货物，它将直接以同样的方式返还给巴西。卖方需要承担高运费甚至进口关税，得不偿失。在这种情况下，如果货运代理通知及时，买方可以当场销毁货物。一旦平台确认无法清关，卖方将退还给买方。因此，卖方也可能赔钱。
卖方透露，跨境电子商务行业通常习惯于低报告。一方面，应买方要求方便清关；另一方面，它也是为了减少不必要的关税支付。然而，在各目的国对跨境电子商务征税并增加海关检查密度后，这种操作潜在巨大风险。以巴西为例，该国检查了所有跨境包裹，卖方的低报很容易被抓住，因此很可能承担上述损失。
不仅巴西等新兴市场加强了对中国跨境电子商务的戒严力度，亚马逊卖家熟悉的欧洲市场也更加征税。雨果网络从物流经销商负责人那里了解到，在税收方面，美国不超过200美元，普通产品的客户单价基本上不会推出，在欧洲，特别是西欧国家的起点很低，如英国是15英镑，德国是22欧元，相当于30美元。超过这个起点后，还实施了梯形税收制度，区域海关检查密度越来越大，检查产品，检查低报告，特别是低报告，不熟悉市场，习惯低报告的卖家会意外被抓住。
虽然美国的起征点很高，但后果更严重。美国邮政近通知，自11月以来，将逐步停止进口国际包的进口扫描，即在线查询只能找到美国邮件的国内收发信息和交付信息，美国将不再提供接收和妥善投资信息。在这方面，卖方非常担心，没有接收和妥善投资信息。一旦买方恶意勒索，卖方就不能提供任何物流妥善投资的记录证明，那么谁来保证自己的利益呢？如果你看不到后半段的物流信息，丢失包裹的可能性也会显著增加。这样，你就不得不改变更昂贵的跟踪物流方式，如快递，这大大提高了交易成本，削弱了竞争优势。
雨果网络了解到，目的地国家增加了海关检查，检查内容不仅是低报告，还包括产品。快递平台此前表示，如果产品问题导致扣除，包裹被没收或销毁，卖方也应承担全部责任。此外，物流服务层面也存在许多痛点，包括配送时间长，部分包裹无法跟踪整个过程，损坏甚至丢失包裹，不支持退货和交换。
许多痛点叠加，外国买家的消费体验极差。
在跨境物流环节中，目的国戒严的直接后果之一是通关障碍。如果通关不顺畅，买方将弃货，争议的概率将大大增加，卖方将承担更大的风险和损失。物流模式本身的痛点，如延误、丢包、损坏等，也可能引起客户投诉。卖方要么全额赔偿，要么部分赔偿，处理这些销售纠纷需要大量的精力和人力。如果争议率高或评价差，商店的声誉和业务将受到更深的影响。这些都是可见的和看不见的损失。
跨境电子商务的痛点不仅是卖方的风险和损失，从买方的角度来看，虽然货物以便宜的价格购买，但经过长时间的等待，他们也希望货物完好无损，像他们期望的那样美丽，所以不能清关，货物延误、丢失、损坏、错误的商品也是非常不愉快的购物体验。
除了物流痛点导致买家消费体验差外，卖家自身的痛点也是主要原因之一。销售卖家马里说，现在很多卖家都在做杂货店，有很多SKU和杂货店。现在所有的销售都使卖家无法控制产品的质量。由于产品质量差，客户有时会发生纠纷。如果有更多的产品，采购将会混乱。如果供应商没有货物，他们经常会推迟交货。如果物流信息推出，买家会有意见。如果他们再次遇到物流延误，客人很可能会抱怨这张票。
当卖家的杂货店发展到一定规模时，他们会发现订单处理非常繁琐、耗时和麻烦。例如，100个订单可能来自数十个SKU，因此有大量的SKU需要补充、包装和交付。在这个过程中，由于卖方仍然习惯于手动处理，因此很容易造成对错订单、错误交付、错误产品尺寸、型号、颜色等问题，这也容易导致卖方消费体验差和纠纷。
跨境电商风险大，不如买保险保安全。
在物流方面，卖家可以通过更好的物流方式来缓解许多痛点。例如，专线产品可以更好地保证及时性。一些产品可以租用第三方海外仓库，实现本地化服务。至于清关，一些卖家透露，一些货运代理也有清关路线。如果他们不能处理它们，他们将得到赔偿，但这也取决于商品的价值，而且比小袋子贵得多。它们只适用于海外价格差异远高于国内价格的产品。就目前流行的杂货店而言，它们可能需要一个好的ERP软件来帮助解决大量的后端采购、订单操作等问题，提高效率，减少错误。目前，一些跨境电子商务的ERP服务提供商已经出现享有盛誉的马帮也为中小卖家推出了既实惠又实用的ERP。
跨境电商卖家除了借助实惠的管理软件帮助规范操作流程、提高效率、减少错误外，还可以充分利用行业创新产品订单保险，应对跨境电商诸多痛点带来的风险和烦恼。
雨果网了解到，该产品是北京华富达信息技术有限公司在业内首创的。顾名思义，订单保险是指跨境电子商务卖家为自己的订单投保。承保内容包括客户投诉造成的损失赔偿，如描述不一致、延误、发货错误、损坏、损失、产品责任等。相当一部分赔偿甚至全额赔偿，卖方的损失被转移。例如，如果买方要求退款，卖方可以直接兑现，大大提高了被保险卖方的售后服务效率。据不完全统计，售后客服工作可减少约40%。