《财经》记者了解到，布局跨境电商，企业往往需要搭建专门的跨境电商团队，提升线上服务的能力，包括保证发货时效、高频的售后服务、满足代发海外需求等。此外，技术开发、产品创新、品牌塑造对制造企业而言也将变得更为重要。

中国制造企业以往偏爱大批次订单，适应了以销定产的模式，而跨境电商更多以产定销，要求企业具备的设计开发能力，灵活地承接小批次订单。跨境电商出口企业对于现货采购、浅备采购需求增加，采购行为更加碎片化，低客单价的采购成为主流行为。

“订单不能够指望一个国家的渠道，现在通过互联网，虽然每一笔订单比较少，但是来自很多不同的国家。如果把这些订单都加起来的话，可能不比原来依靠一两个客户的订单少。”王健发现，现在许多外贸大公司拆分成小公司，以更加灵活地应对市场变动。他分析，跨境电商挖掘出了原先未开发出的海外市场，需求与订单随之碎片化，导致规模生产的标准化产品难以满足不同消费者的需求，而擅长生产零散化、个性化产品的小企业反倒能更好地参与全球贸易。

王健表示，跨境电商为中小微企业赋能，大幅降低了生产厂家与消费者的交易成本。生产厂家获得价格优势，贸易门槛下降后，大量中小微企业更容易进入全球市场。

带动数千亿元服务商市场

7月18日，MCN机构杭州卧兔网络科技有限公司位于杭州玉皇山的直播基地（将）正式开业，新打造了近百个海外达人直播带货间。卧兔科技创办两年多，形成海外红人营销、跨境电商平台直播、TikTok广告三大业务板块。6月17日，该公司还与浙江建德市商务局签下了100场跨境电商海外直播订单。

传统外贸中，国内外企业往往只需价格成本、供求合适便能达成交易，而跨境电商对供应链综合服务能力提出了更高要求。跨境电商直接对接国外消费者，通过社交媒体导流商品链接需要有号召力的外国网红宣传，亚马逊、速卖通、Lazada等跨境电商平台的直播带货需要外国主播介绍，MCN机构由此也成了跨境电商服务链上的新兴受益者。

实际上，跨境电商带动服务业发展的效应正在显现，国际物流、国际货运代理、海外仓和保税仓公司已迎来机遇。今年2月底，物流服务商万邑通的副总裁Tiger Wang介绍，该公司在欧美等国的海外仓因疫情原因交易量上升约20％-25％。4月，宁波鼓励企业自建海外仓，并给予年利率不超过4％、贷款期限不少于两年的优惠贷款，财政给予50％的贷款贴息。

中国国家铁路集团数据显示，今年上半年，中欧班列累计开行5122列，同比增长36％。

而在“国际电子商务之都”义乌，截至7月3日，义乌中欧班列今年共发运300列2.4944万标箱，发送量同比增长151.1％。6月底举行的中俄中欧班列国际论坛上，深圳市大洋物流有限公司总经理朱陆枝也提到，中俄跨境电商正蓬勃发展，中国去往俄罗斯的跨境电商货物目前要先在白俄罗斯海外仓清关，俄罗斯也亟待建立海外仓或保税仓。

除营销、物流、仓储服务外，新的支付、保险、综合服务业务也正围绕跨境电商出现。《2019年度中国跨境电商市场数据监测报告》指出，支付宝和腾讯在跨境支付业务上重点布局落地境外或海外C端移动支付及退税服务，Payoneer、连连跨境支付、易宝支付、PingPong等主要发力B端市场。而金融服务方面，2019年底，中国银行推出了跨境电商综合金融服务方案2.0版本，纵腾跨呗平台正式上线，敦煌网与中国建设银行合作推出了“电商贷”。