挂钩互联网技术进步，生态化服务初步赋能。跨境电商指位于不同关境内的交易主 体运用电商手段完成贸易的跨境进出口商务活动，因买卖双方以网络为桥梁相互匹配， 跨境电商行业发展依赖互联网技术发展。因此，跨境电商行业的发展历程是跨境贸易逐 步实现线上化并通过智能化手段逐步完善服务流程与客户体验，推动传统外贸各环节线 上化、数据化与透明化的过程。目前，跨境电商行业发展历程已长达二十余年，按照阿 里巴巴划分标准可大致分为萌芽期、成长期、成熟期三个阶段。

萌芽期（1999-2004）：传统跨境贸易借助互联网技术得到拓展。在此阶段，由于 网络技术尚不发达，跨境电商平台仅提供线上黄页服务，撮合交易双方，而交易流程依 附传统贸易渠道在线下完成。同样由于互联网渗透率较低，客户群体以 B 端为主，且市 场透明度较低，存在相对低效的现象。期间由于行业配套设施不完善，消费者体验较差， 行业发展较为缓慢。

成长期（2004-2015）：国内电商发展赋能跨境电商可行性。在此阶段，随着互联网技 术的快速发展与广泛应用，线上交易功能逐步实现可行，淘宝、天猫、京东等国内 B2C 电商模式初步兴起并得到普及，推动国内居民养成线上购物习惯。同时数字化的供应链 服务开始出现，助力降低交易成本并提升交易效率。国内 B2C 电商模式的发展强化了跨 境 B2C 线上化模式的可行性，跨境电商行业内逐步出现 B2C 出口领域的速卖通、兰亭 集势以及 B2C 进口领域的洋码头、天猫国际等平台，承接消费者在线上进行跨境购物的 需求。在 B2C 之后，B2B 交易亦逐步实现线上化，同时支付、物流、外贸综合服务等供 应链服务逐步由平台提供，从而实现交易数据的初步沉淀。

成熟期（2015 至今）：平台提供生态化服务，实现高度数字化。在此阶段，数字化 技术已达到高度成熟，跨境电商平台可利用人工智能、大数据、云计算等数字化技术提 供一站式营销、交易、支付结算、通关、退税、物流、金融等服务，并打造外贸综合服 务体系。对于跨境电商交易双方而言，可根据多年沉淀的交易数据实现供需匹配并 借助平台上低成本、、完善的生态化服务完成线上交易和履约。随着消费者需求个 性化趋势加深，履约链条出现复杂化趋势，各平台的数字化处理能力重要性得到提升， 行业浮现更多机会。

环境赋予成长土壤，多因素助推持续增长。跨境电商行业借助互联网技术进步实现 商品和服务的跨境交易并淡化国际贸易国界，在消费全球化、产业升级转型的浪潮中具 备强劲的成长能力。展望未来，得益于产业基础、技术进步、信用保障、消费升级、政 策支持五大推动力，跨境电商行业成长能力仍具备较强的持续性。

电商渠道增速强劲，在跨境行业重要性日渐提升。跨境电商行业凭借较强的成长性， 逐步成为我国进出口贸易支柱产业。在我国消费者对进口商品庞大的需求叠加我国生产 端对比海外的明显优势作用下，我国进出口额持续增长，2020 年达到 32.16 万亿元的规 模，2015-2020 年五年复合增长率为 5.55%。在进出口金额中，跨境电商占比逐年提升， 从 2015 年的 22.11%提升至 2020 年的 38.87%，在我国进出口贸易的支柱地位明确，2020 年实现 12.50 万亿元，2015-2020 年五年复合增长率高达 18.16%，对进出口总额成长具备 重要支撑作用。今年 5 月，亚马逊对全体卖家发出公开信，强调对入驻店铺滥用评论功 能的行为的整治，卖家或因功能使用不当而被封店。随着平台集中治理范围陆续扩大， 目前已累计波及中国近 5 万商家账号。目前封店风波负面影响基本落地，市场或进入反 弹趋势，叠加 10 月 6 日杨洁篪与沙利文会晤释放中美关系缓和信号，跨境电商行业增长 或得到进一步催化。