05.一站式解决方案。

我们为卖家提供一站式服务，解决痛点。比如对于跨境卖家来说，我们有流量支持、SLS物流服务、支付保障、ERP语言等综合解决方案，让卖家在Shope上做生意不用担心。

以物流为例。2017年，我们花了大量的人力物力建设自己的跨境物流产品，叫做Shopelogisticssservices，简称SLS。我们整合了中国通往七个市场的服务提供商，做出了的组合。只要中国卖家把货物送到Shope在中国的仓库，SLS就会接手后面的一切，从而降低物流风险和成本。

对于跨境卖家来说，他们关注的是整个过程中是否有合适的信息，因为这样，对于买卖双方来说，他们就会放心，他们知道货物在哪里。这也是SLS自发布以来一直坚持的一个非常重要的原则，确保货物交付信息能够在整个过程中跟踪。

在支付方面，我们根据不同的市场推出了当地流行的支付渠道。例如，在新加坡，大多数人用信用卡支付；但在印尼和马来西亚，许多人仍然喜欢银行转账；在台湾，每个人都喜欢货到付款，去便利店取货。

4.Shopeemall，从C2C扩展到B2C。

2017年以前，Shopee的重点是C2C，但在2017年，我们成立了Shopeemall，并逐渐向B2C转变。一方面，它被扩展到整个类别的平台；另一方面，它引入了大量的品牌方面。

自2015年Shopeee成为电子商务以来，我们注意到电子商务快速发展的驱动力之一是东南亚年轻消费者迅速进入中产阶级，中产阶级正在迅速增长。他们对电子商务产品的需求在很短的时间内得到了改善。一开始是追求商品，慢慢开始追求更高质量的品牌商品。

另一方面是品牌方面的推广。过去东南亚品牌方面的销售主要依靠线下渠道。他们很快注意到，东南亚的销售渠道正在从线下转向线上。因此，他们需要Shopee作为在线渠道的得力助手，作为一个快速增长的电子商务平台。

因此，2017年，我们推出了B2C平台，以满足供需双方的需求。现在有1万多个品牌落户Shopeemall，包括的小米、荣耀、格力等。在今年的99购物嘉年华期间，我们将品牌聚集在一起，打造品牌嘉年华，提供特殊的促销流量入口，对消费者和品牌都有很好的效果。