释放品牌潜力，实现1亿元业绩。2021年，Shopeemall以开创性的解决方案和服务工具帮助品牌实现持续增长，4200万用户从Shopemall购买商品，包括小米、OPPO、realme在内的5家品牌合作伙伴成功达到1亿美元的业绩，赢得了新的里程碑。

支持国内商品的增长，实现大规模的推广和爆炸性订单。2021年，Shopee采用一站式跨境卖家解决方案，使许多国内卖家扩大业务范围，实现国内销售和出口平行的双循环商业模式。在2021年下半年的三次超级促销活动中，跨境卖家个2小时销售的商品数量是平日同期的17倍，实现了指数增长。

第二，让每一位消费者都满意。

2021年，随着消费者越来越依赖网购，Shopee以消费者为核心，不断升级服务体系，与卖家及合作伙伴密切合作，造福消费者，提供更好的购物体验。

贴心服务，带来数十亿五星好评。随着平台卖家和品牌阵营的不断扩大，Shopee也积极丰富自己的产品种类，让用户更安全、更方便地购买自己喜欢的东西。在平台综合生态系统的祝福下，2021年，消费者在Shopee上产生了30亿条五星好评，比2020年增长了60%。

2021年，跨境业务推广期间流行的五大类是手机平板电脑及配件、家居生活、美容保健、时尚配饰及女装、东南亚等地区的消费者，足不出户就能购买到的跨境商品，感受无缝网购的愉悦体验。

娱乐购物，互相传递乐趣和快乐。Shopee的大量应用内娱乐功能为用户创造了有趣快乐的社交购物场景，带来了源源不断的快乐时光。2021年，Shopelive累计观看时间达到4亿小时，游戏体验次数超过400亿次。

三、为振兴产业生态添砖加瓦。

2021年，在不断增长的数字洪流中，Shopee培养了许多新兴人才，涵盖学生、企业、讲师等不同群体，帮助他们适应快速发展的数字经济，为振兴国内跨境产业做出贡献。

人才培养：2021年，Shopee跨境双帆计划继续努力，扬帆计划以高质量的培训体系赋予卖家权力。目前，已认证了近30家Shopee官方培训机构，影响了跨境行业1万多名卖家和学生Young帆计划专注于解决跨境电子商务人才短缺的问题，成功培养了30多所高校数千名学生，高效稳定地向行业输送新兴跨境人才。

商业技能提升：为了帮助不同类型的卖家顺利出海，Shopee创造了大量的数字学习资源。无论卖家在哪里，他们都可以随时查阅自己想知道的电子商务知识，提高自己的技能。2021年，共有130万卖家报名参加Shopee卖家学习中心课程。上海、金华、泉州、广州、深圳已成为Shopee卖家学习中心，登录城市前5名。此外，Shopee还开展了51门跨境在线公开课，涵盖运营、产品选择等丰富内容。超过23万人观看了课程，给卖家带来了干货。

四、伸出援手，用温暖回馈社会。

2021年，Shopee不断践行企业社会责任，热衷公益慈善，助力扶贫，结合企业自身优势，与跨境业务员工一起提交了一份温馨的Shopee公益答卷。

公益布局，建立虾皮公益基金。Shopee秉承自身价值观，坚持公益，以初衷回馈社会，承担更大的企业责任。为了调度资金，集合力量，Shopee于2020年成立了虾皮公益基金，鼓励员工参与各种爱心行动，帮助有需要的人。

公益代言，闲虾大会暖山区。为营造公益慈善氛围，Shopee创新打造闲虾大会公益活动，开展集慈善文化、公司文化于一体的二手市场活动，构建互助共享公益服务体系。同时，Shopee跨境团队还举办了冬暖心礼包活动，倡导员工向山区贫困儿童捐赠生活用品，成功筹集数千件物资。