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发布时间: 2022-11-28 16:03
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行业内比较的出海独立站大家比较熟知的就是Shein,Gearbest,Banggood, 下面简单地介绍一下大型跨境电商独立站的主要版块部门以及对应职责,相信能让大家有一个大概的认知框架:

精益运营部这个是这几年在各大大型跨境电商企业才出现的部门,但也是非常重要的,能协助各个运营团队提升运营效率,把利润提升,提高人均产出值。精益运营的关键词是利润,库存,物流,为整个公司的重大决策提供科学的数据支撑。

商城技术部建站是步,只有站点搭建起来,才能把基础的商业模式运作起来。目前市面上大部分的海外独立站的搭建主要是分为两种,一种是使用SaaS平台搭建,其中大家熟悉的就是shopify了,另外一种是用开源程序搭建站点,比较容易进行深度二次开发,常见的出海独立站开源程序有Woocommerce(基于wordpress程序), Magento, PrestaShop , Opencart, ZenCart等。当然如果是超大型独立站,一般情况下都是技术部门直接自己写的代码搭建,不使用SaaS平台和开源程序。很多时候商城技术部还需要搭建和运维好ERP系统和WMS系统等,做好商城后端的体系支撑。

采购开发部持续地为商城的运营体系输送优质的产品和对接供应商,紧跟市场前沿,产品选得好,才能高效销售。

品类运营部这个部门可能很多读者没听说过,其实这个就是类似在速卖通等第三方销售平台上面的运营岗位,可以说是独立站上面对应品类的店长,负责该品类在商城上面的整体运营工作,如确定品类选品方向,产品上架优化,活动策划等,协调内部的各种资源,对所负责的品类在商城销售额业绩负责。

海外市场部海外独立站的站外流量体系其实是非常丰富的,不同的品类独立站对应的推广策略也不尽相同,独立站不像平台卖家,独立站需要自己去推广,没有推广就没有流量,目标用户永远找不到你,所以很多大型出海独立站的市场部的人数都是比较多的。

商城客服部主要分为售前,售中,售后三个环节,工作内容和国内的淘系差不多。

物流仓储部随着跨境电商的高速发展,除了国内仓库内,各个区域的海外仓也呈现着欣欣向荣的发展趋势,海外仓能极大提升用户的消费体验。

以上几个就是大型独立站比较核心的主干部门,其他一些比如涉及行政财务等支撑部门,我们就不过多展开。


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