谈到跨境电子商务的挑战,单宽表示,智能清洁行业的市场竞争越来越激烈。除了科沃斯、石头等上市公司外,资本市场在这一领域投入了大量资金,老竞争对手推出了更多的新产品,新品牌也随之而来。这个行业终取决于产品和服务消费者的能力。今年10月,我们将在海外推出集激光智能导航、旋转压力湿拖、拖把自动清洁热空气干燥功能于一体的清扫机器人。
另一个挑战是本地化。在中国,为了服务全球消费者,我们需要深入了解当地消费者的需求。单宽表示,追求将通过本地招聘和联合招聘完善本地服务体系,更接近和服务本地消费者。未来,电子商务在全球市场的份额将继续增长。追求将使跨境电子商务业务更加本地化,深入开拓欧洲、北美、亚太等快速增长的海外市场。
一位人士认为,中国许多跨境电子商务公司依靠亚马逊等电子商务平台快速发展,目前需要新的突破。一是质量升级。原来,跨境电子商务主要依靠低价取胜,下一步是竞争质量;二是品牌升级。事实证明,他们大多在做跨境电子商务,缺乏自己的生产能力。现在,许多大型传统家电品牌也积极发展自己的跨境电子商务业务;第三,产业链升级。60%的跨境电子商务基于传统贸易。这是一种新的商业形式。上下游产业链共同发展,具有足够的后劲。跨境电子商务也将从淘宝到天猫。
除了亚马逊等全球电子商务平台,许多跨境电子商务公司也在发展独立的电台。独立站是电子商务的发展方向,用户的数据可以更好地掌握在自己手中。通过数据驱动,形成私有域流量。因此,独立站的服务提供商也在蓬勃发展。跨境电子商务是一个平行的产业链,而不是一个垂直的产业链。如果生产、销售、建立独立站、海外服务等都是自己玩,将非常困难。需要整合全球供应链和价值链,实现跨境电子商务产业链的升级,更好地实现品牌出海。
赛文思是品牌出海的营销服务提供商之一。陈勇认为,越来越多的年轻海外消费者更容易被品牌故事所感动,为体验买单,更愿意在社交媒体上了解新品牌。Statista预计,2023年美国DTC品牌销售额将超过1750亿美元,这是一个巨大的市场。
海外DTC品牌浪潮是由年轻消费者引发的。这些消费者主要是指千禧一代和Z一代。他们在购物时关注的因素是:个是个人体验,第二个是产品质量,第三个是价格。换句话说,我想体验好的质量,以低成本购买。陈勇认为,中国品牌出海的优势在于质量和价格,用户体验可能需要通过营销、内容、用户操作等方式不断改进。
陈勇乐观地预测,未来5~10年,由于中国优质供应链+跨境电商基础设施+高效出海数字营销的模式,中国有机会涌现出3000~5000个类似国内品牌的全球品牌。