我国跨境电子商务贸易发展迅速，疫情下海外劳动力成本和招聘难度不断上升，管理难度日益成为行业难点。

几位跨境电子商务相关领域的从业者近在接受中国新闻网采访时表示，采用更多的智能物流机器人系统解决方案可能有助于加快跨境电子商务的发展。

2019年，我国跨境电商零售进出口额达到1862.1亿元，是2015年的5倍，年均增速达到49.5%。根据海关总署的数据，2020年我国跨境电商进出口增速高达31.1%。

值得注意的是，在跨境电子商务进出口增长逆势上升的同时，疫情带来的风险和挑战也不容忽视。万一通（上海）信息技术有限公司副总裁王思杰告诉记者，疫情对海外仓库运营产生了巨大影响。例如，海外绩效中心的人力短缺导致了整个物流供应链的紧张和混乱，但也为智能仓储的加速应用提供了机遇。

他说，随着海外劳动力成本的上升，寻求服务稳定的好方法是用自动化取代人力，用智能海外仓库取代传统的海外仓库。与智能海外仓库相比，传统的海外仓库就像空白房间和智能家居住宅一样，‘生活质量’肯定是不同的。

智能物流机器人是实现物流自动化智能解决方案的重要手段和基础。智能机器人公司创始人兼首席执行官郑勇告诉记者，由于跨境电子商务对物流及时性和成本效率的高要求，加上行业业务波动和市场环境的快速变化，给仓储物流运营带来了诸多挑战。

他认为，海外劳动力成本高、招聘困难、管理困难已成为行业的普遍痛点，通过物流机器人系统解决方案帮助跨境电力实现物流自动化和智能，可大大提高仓储运营效率和准确性，降低现场运营劳动强度，降低跨境电力物流劳动力成本，加快跨境电力的发展。

郑勇表示，物流机器人行业存在一定的马太效应，随着企业品牌和技术的不断提高，客户对合作伙伴长期能力的关注和资本热度的逐步降低，物流机器人行业的集中，行业重组将加快，这是行业发展的必然趋势。

在谈到跨境电子商务领域智能物流机器人的未来发展时，郑勇透露，未来通过技术升级进一步提高电子商务仓储的智能化程度，加快效率提升，灵活适应业务变化；另一方面，帮助跨境电子商务更好地预测订单，优化库存，减少缺货，实现智能供应链。