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发布时间: 2022-11-28 16:03
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中国跨境电子商务发展迅速,显而易见的成就引起了无数的关注。从近推出的指数可以看出,跨境电子商务的发展趋势正在蓬勃发展,势头越来越强劲。然而,跨境物流作为跨境电子商务的重要趋势与跨境电子商务相去甚远,作为跨境物流的主要力量之一,电子商务包甚至不包括在指数中。



跨境电子商务和跨境物流趋势的巨大差异是许多因素综合作用的结果,但重要的一点是行业对跨境物流的关注不够。货物口袋相关负责人说。



据了解,目前跨境电子商务卖家大致分为两部分:一部分是淘宝、京东等国内电子商务80.90后卖家。这些人习惯于使用国内四通一达的物流标准来要求跨境物流,这也占了大多数人;当然,也有一些卖家从传统的B2B外贸转型,这些卖家对国际物流有一定的了解。跨境电子商务卖家对跨境物流认知的扭曲,当前市场上低质量货运代理的繁殖,对跨境物流服务产生了严重影响,降低了跨境物流服务质量,给跨境卖家带来了诸多麻烦和损失。



行业巨婴和保姆



雨果。com发现,业内有很多这样的案例:一位卖家向一家跨境物流公司的经理反映,送到欧洲的小包已经半个多月没有显示妥投信息了。经理说货物已经到达目的地,送货后出现的问题不在公司责任范围内。但是,在客户关系的帮助下,我们发现客户填写的收据信息只到某栋楼,没有具体到门牌号。巧合的是,在一次分享会上,一家跨境物流公司的负责人也分享了这样一个案例:一位在深圳做电子产品的卖家在上联系了他,说一批送到欧洲的货物被扣留了。经过调查,发现卖家寄来的所有带电产品都没有CE安全认证标志,欧洲自然不会接受。



国内电子商务转型的卖家相对不了解国际贸易的一些规则,对国际物流行业知之甚少。由于淘宝思维的限制,许多客户甚至不了解基本的跨境物流配送过程,物流意识只停留在中国的认知水平上。负责人说。另一方面,传统外贸转型的跨境电子商务卖家虽然对传统外贸知识和国际物流有一定的了解,但缺乏与跨境电子商务相关的常识,不了解平台规则,导致货物退货。



以上案例还暴露了跨境电子商务行业中常见的问题:谁应该处理国际物流各个环节的问题?产品不合格找到物流供应商。未知的接收地址找到了供应商。为什么要征税也要问供应商。大多数时候,许多电子商务卖家就像一个行业的巨大婴儿。供应商是他们的保姆。过于依赖物流供应商,无法区分服务的界限往往只会走弯路。这些看似简单的错误往往是导致低投资率和高投资率的重要因素。只有梳理标准,区分责任,才能真正提高效率。



整合电子商务专线包为跨境卖家解决物流难问题。



雨果。com了解到,货袋是一站式跨境物流服务平台,结合目前跨境电商的现状,利用互联网工具帮助卖家更高效地选择。据货袋相关负责人介绍,针对跨境物流市场信息混乱、服务水平参差不齐的现状,货袋整合规范了平台上的各个渠道,帮助卖家梳理物流配送的标准规范,建立更高效的售后服务流程。



近日,货袋在印度、美国、俄罗斯增加了三条电子商务小包专线服务。电子商务专线小包是介于商务快递和传统电子商务小包之间的新渠道模式。它比传统的小包快,价格比商务快递便宜。它支持一个订单,并提供适当的信息和补偿服务。帮助跨境电子商务卖家提高物流效率,降低物流成本。


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