跨境出口正在蓬勃发展，消费者更加关注跨境物流配送的及时性，对服务体验、成本效益和便利性也有更高的要求。在这个阶段，他们不仅面临着不同平台购买渠道的选择，而且还面临着官方自营服务和第三方服务提供商之间的斗争，这也让一些消费者和卖家感到困惑。

亚马逊珠宝卖家Alex指出，近年来，跨境电子商务平台进入服务市场的趋势越来越明显。继亚马逊FBA物流之后，亚马逊已经在增值税申报服务、产品图片拍摄、跨境收集等领域采取了连续行动。这并不是说跨境电子商务平台侵入了第三方‘服务’市场，包括Wish、eBay、快递等主流平台也进入了服务市场、物流仓储、课程培训、商标注册等跨境电子商务周边服务。

雨果网获悉，除亚马逊平台外，阿里巴巴全球快递还建立了快递大学运营培训、阿里创新保险商标服务、橙色风计划授权卖家；同样，Wish专注于新青年进入培训市场；EBay与中信联合成立橙色联合会股份，大规模布局跨境物流配送。。。在Alex看来，依托平台的发展经验和渠道优势，虽然卖家可以直接与平台签订合同，减少交通环节，但平台在帮助卖家减少时间、成本和优化整体门店运营方面有点累。包括2017年亚马逊推出的增值税申报服务，平台收费标准实际上远高于第三方税务机构的报价，增值税申报服务在缺乏价格优势的基础上消失。同样，亚马逊推出的平台收款服务未来卖家的‘买入’程度也需要观察。当然，第三方服务提供商不能忽视平台的深厚基础和市场竞争力。依托平台资源和渠道整合能力，在提高卖家满意度或创造刚性需求方面具有突出潜力。

从目前跨境电子商务平台进入服务市场的密度来看，Alex表示，不排除该平台获得额外利润的可能性。亚马逊是仅次于谷歌和Facebook的第三大广告服务运营商，亚马逊拥有许多买家群体的购买偏好、国家差异等核心资源。如果该平台真的想进入服务市场，它将有很大的利润空间。在更多的情况下，该平台推出了一系列周边服务的原因是为了方便卖家选择台上买家的购买体验，然后实现平台的长期利益大化。

未来，该平台是否会删除第三方服务提供商的垄断运营？厦门海西汇总裁、思科迪电子商务有限公司首席执行官陈志铁告诉雨果网：在我看来，该平台不可能删除服务提供商。然而，不排除的情况是，该平台可能会在一些服务下占据巨大的市场份额，但一些详细的服务仍将被授权给该平台的第三方服务提供商。外科行业有知识，许多平台不能花很多时间和成本来做事情，必须由服务提供商来做，服务提供商可以在一定程度上实现服务，降低成本。因此，从整体成本和效率的角度来看，如果第三方服务提供商从某一点进入市场，其效果将优于平台的自营服务，因此我认为这应该是的。然而，在未来，一旦平台开始关注服务门槛和服务水平，以确保卖家和消费者群体的服务体验，一些服务可能会由平台接管。但平台大服务完成后，第三方服务三方服务提供商仍然需要相互补充详细的服务，平台挤压所有服务的概率很低。

例如，从国内服务平台的角度来看，国内电子商务平台实际上无法包含整个平台的服务收入。许多详细的支持服务仍然需要第三方服务提供商在后一个项目中的支持，包括产品收到后的安装、退货、交换、存储和其他服务。同样，与跨境电子商务的零售出口相比，它涉及的中间环节非常复杂。此时，将会有更多的地方需要第三方服务提供商合作。该平台不可能吃掉所有的细分服务，因为一旦它被吃掉，就会有盈亏平衡的选择和考虑。由于该平台与第三方服务提供商提供相同的服务，它可以投入不同的时间和精力，产生完全不同的生产能力和效果。基于其多年的渠道下沉和市场深度培育，第三方服务提供商可以为不同平台的卖家提供更多样的选择。如果有许多服务对象和丰富的服务类型，收入将比该平台更加独立。