近年来，高速发展的东南亚电商市场，已然成为中国跨境电商卖家的聚集地。伴随着市场竞争加剧，用户体验要求也越来越高，海外消费者对于物流时效日趋严苛，良好的物流服务无疑是海外消费者考量中国卖家整体服务的必备要素。

一、物流服务成制约跨境B2C电商的一大痛点

1、配送时效慢

配送时效慢是影响跨境物流服务的主要因素。一方面，国际物流运输里程长，操作环节多。另一方面，在跨境电商旺季，物流时效也会受到较大的影响。

2、物流成本相对较高

在我国跨境电商的发展中，基础设施的不完善以及物流体系的不完整，造成物流成本较高。单从成本上看，我国物流成本远远高于发达国家甚至。跨境电商物流的复杂性增加了物流成本，如：清关，国际物流、国外海关等待环节。这也导致了跨境电商卖家很难提供具有价格竞争力的产品，从而难以实现盈利。

3、清关纠纷中意外事件多

跨境电商物流通过海关，经常会出现一些意外情况，轻则需要补充资料，重则出现扣货，甚至没收货物。除了给物流和时效性带来了很多不确定因素，延长配送时间，给卖家带来巨大的损失。

4、退货和换货困难

跨境电商的复杂性和物流周期时间长，导致过程中蕴藏着多种风险，比如货品丢失、海关查货、错误的配送地址等等，退货和换货成为大麻烦。点击此处即可获取一次免费物流顾问咨询！

二、海外仓成解决跨境物流服务痛点关键

传统跨境物流链路长、环节多，往往造成耗时长、稳定性差、价格高昂、手续繁琐等问题。针对跨境物流的种种难题，布局海外仓，无疑成了跨境物流痛点的一味“解药”，成功地化解了这些问题，给予海外消费者更优质的物流体验，逐渐成为跨境商贸的重要选择。

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