2 跨境电商出口存在的问题 1.1 跨境电商出口贸易的通关、商检以及结汇中存在 的问题 跨境电商出口贸易的通关、商检以及结汇中存在 的问题首先是通关比较困难，与传统的跨境贸易相比 较，在跨境电商出口贸易中，由于运送的货物小而多， 而且收发地也比较分散，这就需要在跨境电商出口贸 易中通关的时间越快越好，费用尽可能的低一些。其次 是通关时商检办理困难，这主要由于跨境电商出口贸 易是新兴产业，相关配套设施不够完善，从而使商检时 比较困难。后就是在出口结汇中存有问题，这其中的 原因是跨境电商平台中的商家大多是小微企业，很少 具备传统的贸易资格，常常难以做到外汇核销以及货 款收付的能力，从而使结汇不能顺利进行。

1.2 跨境电商出口贸易物流存在的问题 与国内的物流相比较而言，跨境电商出口贸易中 的物流则要复杂得多。跨境电商出口贸易中的物流情 况是：首先是国内卖家采用国内物流发货，发到国内 目的地海关做报关；然后是采用海关集装箱运送到目 的地海关处；再次是在目的地海关处做入境清关商检；后再通过国外物流将包裹运送到消费者手中。 由于该过程比较复杂，而且各个国家情况还大不相 同，物流运送时间久，包裹还无法做到实时跟踪，导致 包裹的丢失损坏较为严重。

1.3 跨境电商出口贸易监管中存在的问题 首先是由于目前跨境电商的门槛较低，平台对入 驻的商家审核也较为宽松，一些信息不完善甚至没有 营业执照的的商家也在平台入驻。这就导致平台无法 对商家进行商品质量的监管，导致商品的质量无法保 证；其次是相关部门的监管不到位，这主要由于跨境 电商发展较快，很多的相关法律法规跟不上行业的 发展，恶性竞争问题较为严重；后就是跨境电商的 售后服务不是很完善，而且在维权的时候，相关的费 用较高以及时间周期也比较漫长，导致维权路较为 困难。3 跨境电商出口贸易中的主要问题和具体的解决措施 3.1 商品跨境通关和结汇难的问题解决措施 对于通关难的解决办法是，使海关借助企业申报 的电子清单快速和放行；在商检难这一问题上，具体 措施就是对电子商务出口的企业，及时做好产品检查 备案，并且留好存档同时还可以采取申报的方式。总 结来说在这一解决措施中主要实施的是集中申报和集 中办理相关的检验便利措施，在这一措施下可以使许 多的电商企业在商检程序中方便了许多；后对于结 汇中存在的问题其解决的办法是取消外贸企业的分 类管理并且明确结汇所必需的有效单据，可以交由中 介机构进行核对，而企业只需按自己的需要进行申请 结汇。

2.2 物流时间长及费用高的解决办法 现在行业中的跨境物流主要包括：专线物流、海外 仓以及邮政和国际快递等跨境物流。相关的企业可以 根据实际情况以及自己企业的条件，选择一种佳的 运输方式。其次跨境电商也可以团结起来，形成一个电商联盟，通过与第四方物流企业加强合作，加强对 路线的优化以及对包裹的监管，避免包裹损坏以及丢 失的情况发生。

3.3 行业监管中问题的解决办法 对于行业监管中问题的解决办法是：其首要任务 是加强平台的准入门槛，对于入驻商家的资料信息要 严格审核，对于无营业执照的要坚决禁止进入平台； 其次要建立一套完整的信用管理体系，保证平台展示 的信息无虚假宣传；后有关部门要加快完善相关的 法律法规，加大对于跨境电商的监管力度，对于售假、 虚假宣传要严厉打击，对于那些涉及违法行为的要坚 决查处，并让其承担相应的法律责任。

4 结语 虽然目前跨境电商出口贸易主要集中在 B2B 市 场，但是随着跨境电商出口贸易的快速发展，未来 B2C 和 C2C 的商业模式将会出现爆发式增长，而跨境电商 出口 B2C 和 C2C 的商业模式也将大幅度提升其所占的 比例。目前跨境电商物流以及支付在未来的发展中将 会有一个质的变化。其中物流企业的商业模式以电商 海运和仓储服务为主的公司将在未来的快递行业中更 具有竞争优势。而跨境支付一站式服务体系将使得在 线签约、资金托管、支付结算、通关支付更加便捷。跨 境电商出口贸易的新模式 O2O 也将快速崛起，这种线 上线下相结合的模式，通过线下渠道的展示，消费者 可以直接体验到超高性价比优势的中国品牌，从而使 的体验难的情况迎刃而解，这种模式在未来必将更具 竞争力。