业内分析师预测称，到今年10月初，美国市场2020年的电商销售总额将超过2019年一整年的电商销售总额。不过，随着美国部分地区的线下商店重新开放，受疫情推动的电商爆炸式增长或开始放缓。Adobe’s Digital Economic Index报告显示，自年初以来，由于新冠肺炎疫情的隔离和线下商店的关闭，民众在网上的花费增加了近1000亿美元，达4350亿美元，。

业内人士预测称，按照目前的增长趋势，到10月5日，随着亚马逊的Prime Day、黑色星期五、网络星期一和12月末圣诞节的到来，美国人在网上的花费将超过2019年全年的花费。Alix Partners的Sonia Lapinsky表示，“消费者已经习惯了不用出门就能买东西这一购物形式。”

尽管如此，Adobe根据80家电商大平台的数据的分析后表示，一旦条件允许的话，人们在一定程度上还是渴望重返实体店的。Adobe表示，尽管自3月份以来，每个月的网购销售额都能破纪录，但7月份营收的663亿美元仅同比增长55%，而此前两个月的增幅均超过70%。

与7月份仍在实施严格隔离措施的州市相比，疫情稍微缓和的州市在网上的支出增幅较小。Adobe分析师VivekPandya表示，除了实体店逐渐开业有所回温以外，就业水平下降和失业救济金即将削减也导致民众在网上的支出水平有所下降，Vivek表示“人们得勒紧裤腰带过日子了”。

3月份至今，“网上购物，实体店提货”的人气持续上升，同比增长了23%，近三分之一的受访消费者表示，相较于送货上门，他们反而更喜欢这种购物形式。亚马逊在努力保持当日达或次日达的物流配送时效时，还间接为沃尔玛和Target这样门店众多，靠近社区，方便消费者进行自提的竞争对手提供了成长空间。Alix Partners的Lapinsky表示，他们这样做“可以以此利用自己的零售网络，将其转变为小型物流中心，”。

据一外媒报道，亚马逊正考虑通过使用SimonPropertyGroup近空置的商场空间来解决该问题。但两家公司均没有对该报道置评。Lapinsky补充称:“亚马逊正通过扩大配送网络以应对市场份额的下降。”