“目前来说,入驻中东的综合类或垂直类电商平台,比重新建一个独立站,难度要小得多。因为当地平台砸重金建设仓储物流,电商的标准和门槛已经提高了。如果是在其他市场已有一定基础的独立站,想要开拓中东市场,那么本土化就是重中之重了。”易通天下CMO聂耳双说。
2022年,本土化已成为中东市场卖家们的共识。多位卖家向雨果跨境反映,中东电商已经经过了野蛮生长的阶段,下一步有可能的话会在当地设立公司或者找代理公司,招聘当地人员尽量做到各个环节的本地化。据iMile内部人士透露,早期衣服、手机壳等轻件物流比较多,但是现在有趋势是大件商品也越来越多,比如厨房用品、跑步机等;而要做大件商品的跨境电商,在当地设仓一定是未来发展的一个方向。
品牌化和提升复购率也将是之后中东电商长期的一个重点。沙特、阿联酋虽然人均GDP高,消费能力强,但也格外注重性价比,商品质量和售后仍然重要。在这方面,内容电商可能成为一个新的竞争热点。当地对社交媒体和互联网络并不陌生,阿联酋和沙特的互联网、智能手机和社交媒体的渗透率是全球高的,而埃及是上网时间长的国家之一。
社交传播方式和TikTok等视频类App,对于中国企业在中东地区建立品牌,将是个的机会。直播电商也可能是下一个风口,但是风口的核心还是供应链和内容,而内容输出需要以本土化运营为基础,中东不同国家感兴趣的内容、习俗都有所差异。比如,沙特的女性不能露脸,如果要做探店类的视频就有难度。
除此之外,一些垂直品类也还有机会。比如,当地人非常喜欢戴手表,在这方面还没有一个标志性的电商平台或品牌。日用消费品由于当地匮乏的生产能力,也还有较大的增长空间。
合规化也是2021年以来中东电商感受比较明显的一个趋势,这包括产品、清关和税务等方面的合规。2021年底沙特政府以Fetchr无法提供缴税凭证为由,开出了1亿美元的罚单,直接让这家中东明星物流创业公司传出破产清算的传闻。
“这里面还是个思维定式的问题,很多企业在初创的时候想着现在还小没必要搞合规,但是在沙特不行,因为电商数据都留存在平台里,近年稽查也愈发严格。”易通天下CMO聂耳双指出。
整体来看,中东市场拐点已至。以往那种利用供应链低价“赚一笔就走”的商业模式,在中东也不再奏效。提升性价比、深耕品牌、做好本土化和合规化,将成为中东电商发展的大方向。时代大潮浩浩荡荡,新的机会在灰烬中尽数涌出。大程度地挖掘供应链优势,做好本土内容,是之后中东市场发展的硬指标。