近,在线支付平台PayPal发布了份全球跨境电子商务报告,显示跨境电子商务正在快速增长。以美国为例,从2013年到2018年,美国跨境电子商务的整体年平均增长率预计将达到15%。根据2013年跨境网上购物消费总额,美国、英国和德国在全球跨境电子商务中。巴西、澳大利亚等国的跨境网上购物消费实力也相当可观。此外,50%的中国5.64亿网民将在线购物和海外购物。中国目前的在线销售额为1.9万亿美元,这无疑是海外企业的一块巨大蛋糕。
跨境电商争夺市场。
跨境贸易只不过是两种,全球化和引进,这也适用于跨境电子商务。今年6月,阿里巴巴集团正式在美国推出了购物网站。9月,该集团宣布在纽约证券交易所正式开展IPO。阿里巴巴董事会集团主席马云在接受外国媒体采访时表示,阿里巴巴将向数亿潜在的中国消费者销售美国产品,帮助美国小企业在中国做生意,满足中国消费者更国际化的需求。因此,该集团正式宣布,跨境电子商务贸易已进入全球时代。
巧合的是,日本大型在线零售商乐天集团随后宣布在英国扩张,并推出了各种产品的零售网站,包括食品、饮料、服装、保健品、美容产品和宠物护理产品。该网站的负责人表示,该网站旨在让更多的全球零售商在英国市场开展在线销售业务。据报道,该网站初只销售英国本土品牌产品,然后逐步扩大产品销售。这无疑是乐天集团加快全球跨境贸易体系建设的主要举措。此外,美国电子商务Extrabux和iherb还推出了中文页面,以吸引中国消费者跨境购买。
跨境电子商务贸易的快速发展背后是市场的巨大需求。在中国,海外网上购物和采购业务的兴起是一个很好的证明。湖北武汉贸易公司负责人余女士说:中国消费者对跨境电子商务有很大的需求。过去,我们只做服装采购业务。事实上,这并不正式。销售方法也很简单。我们从美国电子商务网站上购买热门品牌产品,然后通过淘宝进行交易,并以更高的价格出售给中国消费者。随着需求的增加,我们逐渐将公司业务转移到跨境电子商务代理商。由于采购量巨大,一些美国服装品牌愿意与我们合作。作为中国电子商务代理商,我们在网上分销其产品。因此,我们可以得到更低的价格,利润的增加也使业务更加稳定。
两大问题亟待解决。
事实上,欧美国家对跨境电子商务的需求更为普遍。2012年,欧盟对美国的电子商务销售额增长了9.8%,瑞士、德国、比利时、法国等欧洲国家之间的跨境电子商务消费总额也在上升。来自奥地利的前沿设计师Katharine说:我在法国建立了一个服装工作室,通过电子商务向家乡和欧洲其他地方的消费者销售服装,这非常方便,根本不受地区影响。她还说,达成交易的重要原因是语言交流。我真的很想直接把产品卖给中国,但我不知道如何实现,所以我只能依靠买家和代理来完成。可以看出,跨境电子商务迫切需要解决的问题是突破语言障碍。
此外,亚马逊中国负责人表示,跨境电子商务贸易的未来在于移动终端。PayPal发布的跨境电子商务报告指出,2013年美国在线零售预计将达到2620亿美元,比2012年增长13%。由于手机等移动设备的应用,预计2017年该数据将达到3700亿美元。移动跨境网上购物市场的增长率也高于整体跨境电子商务市场,三年后将达到22%。2018年,仅美国单一市场的移动跨境网上购物总消费量就将超过2500万。
天津金茂进出口公司负责人吴亮说:我们一直在交易移动跨境电子商务wish。虽然我们没有达到预期的效果,但我们觉得这个平台相对完整,包括移动终端的推出。随着智能手机和平板电脑的普及,越来越多的消费者愿意使用移动终端设备来完成跨境在线交易。如果卖家不能跟上移动终端的发展,他们将被《纽约时报》淘汰。
全球信息公司Cybersource指出,虽然跨境电子商务存在各种挑战,但信任是首当其冲的。现在很多零售网站都推出了移动终端,这是必要的,但不是全部。对于跨境电子商务来说,时间就是一切。移动终端的目的是快速更新,而不仅仅是作为一个方便支付的渠道。快速更新包括产品更新和已售产品物流跟踪更新。一个好的移动终端对提高卖家的声誉至关重要。