高质量遭受顾客青睐

日前公布的《2018-2019中国跨境电商市场研究报告》（下称《报告》）表明，2018年中国跨境电商交易规模做到9.1万亿，用户规模超1亿多，预估2019年将做到10.8万亿。

2016年至2018年，中国跨境电商交易规模不断增涨，从6.3万亿增加到9.1万亿，预估这一增长趋势将持续保持。在跨境电商消费者行为上，《报告》中48%的消费者表明，海外购月均耗费超出1000元；每星期选购一次的国内海外购客户占比为19.1%，每月选购一次的海外购客户占比为41%。

人民大学博士生小耿是跨境电商的铁杆使用者。“我时常向我身边的人们介绍各种各样跨境电商，像考拉海购、小红书app、天猫全球购等我还使用过。现在我应用护肤品、护肤品基本上全是进口产品。”据小耿详细介绍，她身边绝大多数学生都使用过进口产品。

跨境电商产品好在哪里？“我更坚信的产品成分和质量。”城市居民小侯表明。资料显示，2018年，30.7%海外购客户因国外产品质量好而挑选海外购。剖析人员觉得，产品品质愈来愈遭受海外购客户高度重视，客户对高质量的跨境电商要求逐步提升。

现阶段，小红书app、新浪微博等平台上时尚博主强烈推荐的进口产品也带动了顾客消费力。“假如平台上有购买网站，我选购的概率会更高一些。这种兼顾共享与买东西等作用的网站，一定程度上激起了我的购买欲望。”小耿表明。

除此之外，“双11”“双12”等购物狂欢节的优惠促销都是刺激性客户购买的关键缘由。资料显示，超九成客户觉得“双11”主题活动激发了消费者的海外购意向。专家表明，“双11”期内，各大平台的打折促销主题活动与新奇的营销推广互动交流方式较大水平上刺激了交易。

    政策利好激起购买欲望

一直以来，跨境电子商务存在着消费者维权艰难、捆缚套系、大数据杀熟等乱相，影响了消费者的购买意愿。

对于这几点，在今年的1月，历经5年《电商法》总算落地式。中咨法律事务所一级合作伙伴彭亚峰刑事辩护律师表明，《电商法》执行后，顾客在电子商务平台买到假货可以向商家追究责任，还可以同时向服务平台追究责任。因为服务平台必须承担责任，服务平台为防止仿货造成的承担责任，必然大大的提升对商户和产品的审批、监管力度。

在今年的1月1日起，《关于完善跨境电子商务零售进口税收政策的通知》等一系列新政策相继落地式，利好消息造福全国各地37个大城市，跨境电子商务领域迈入税收优惠政策收益。比如，一系列新政策对进口产品在安全性、税款、货运物流、售后服务等各个方面做出明文规定，使有关公司发展有据可依，保障顾客的利益，有益于促进领域健康发展。

与此同时，进口关税减少、货运物流效率提高、售后维修服务改进、消费体验提高，进一步推动了进口产品的交易。专家觉得，新政策一方面放开对跨境电子商务零售入口的限定，推动进口的跨境电子商务领域的发展趋势；另一方面，在标准网上代购层面确立管控方位，有益于处理国外代购假货泛滥成灾、售后服务消费者维权艰难等状况，进一步规范进口的跨境电子商务销售市场。

除此之外，2018年11月举行的届中国全球进口博览会推动了跨境电商的发展趋势。亚信峰会上，一共有172个我国、区域和国际经济组织出席会议，3600好几家企业参展，超出40万多名海内外供应商到会商谈购置。考拉海购、苏宁、京东商城、阿里等网购平台均向世界经销商给出非常订单信息。

    跨境电子商务迈入大量机会