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发布时间: 2022-11-28 16:03
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钩钩首席执行官胡辉表示,只要任何市场足够开放,就会有第三方竞争,因为适当的竞争将使行业服务以更严格的标准和更优化的用户体验为消费者服务。跨境电子商务平台终需要的是卖家的结算和利润。只要为卖家提供更好的服务体验和差异化选择,平台卖家的保留率就会很高,平台就会更具竞争力。在这种情况下,如果卖家有好的选择,个性化的服务需求,平台应该尽力满足,而不是一个词由平台垄断,这需要双方双赢的合作。



在这方面,陈贤亭也表达了同样的观点,该平台与第三方服务提供商共存,可以为卖家提供更多差异化的选择。以实践培训课程为例,相对而言,平台可以提供的课程基于规则、政策和单一平台的深入挖掘和分析;第三方培训服务机构面向更多的平台,更个性化。同时,第三方培训服务机构的课程内容更有针对性,卖家沟通话题更开放;在课程学习过程中,为卖家提供物流、平台、卖家孵化等相关资源交换支持服务;此外,第三方培训机构可以覆盖的区域将超过平台,跨境电子商务生态系统将更加完善。



未来平台是否会取代第三方服务提供商的垄断运营,取决于终的投资回报。如果平台与第三方服务提供商合作的投资回报更大,那么该平台肯定不会垄断自己的运营。在某种程度上,可以建立一个服务标准。例如,在物流领域,许多物流服务提供商的价格战非常严重,他们可以提供的物流服务也非常不完善。此时,平台自建相关服务可以提高物流行业的标准和效率。目前,我认为跨境电子商务相关服务远未达到发展瓶颈或上限。平台和服务提供商仍然可以在消费者和卖家之间找到良好的合作和发展机会,然后共同引导跨境电子商务产业,生态系统趋于健康高效发展。陈贤亭说。



此外,胡辉还表示,跨境电力生态系统的创建远不是平台的单边力量,参考中国或世界数千年的线下贸易生态系统,跨境电力在线零售还需要包括物流、支付、媒体、商标、软件等服务实体,然后针对跨境电力行业不同国家和地区,服务市场差异化调整,为卖家提供实际操作、软件工具、收付甚至文化创意设计、店铺孵化等。我相信,随着时间的推移,跨境电子商务的形式将会越来越丰富。


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