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发布时间: 2022-11-28 16:03
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随着跨境电子商务业务量的快速增长,相关产品的质量和责任问题日益突出。在许多业内人士看来,跨境电子商务平台加强风险控制并不奇怪。



近年来,亚马逊第三方卖家迅速崛起。一些机构估计,2020年,亚马逊第三方卖家的销售额达到3000亿$,净增长率为1000亿$。同年,亚马逊增加了130万新的第三方卖家。



第三方卖家的数量和销售额的增长是一把双刃剑。它不仅大大增加了亚马逊的收入,而且增加了亚马逊对第三方卖家所涉及的缺陷产品承担法律责任的风险。专注于中国出口电子商务保险和信贷服务的华富达深圳公司负责人杨金霞观察到,近年来,亚马逊不断加强平台整改。2019年,亚马逊在全球投资超过5亿美元,组织8000多名员工打击欺诈行为,包括假冒销售;2020年6月,亚马逊成立了全球防伪团队,调查违反亚马逊商场规则的假冒商品;2020年11月,亚马逊宣布与美国政府监管机构联合进行假冒检查。。强制部分卖家购买综合商业责任保险,无疑是亚马逊加强海外第三方卖家潜在风险防治的重要措施。



事实上,商业综合责任保险是一种在美国和欧洲等市场非常常见的保险,并不是什么新鲜事。但从亚马逊全球供应商的保险情况来看,中国卖家的保险率相对较低。



这一次,亚马逊还推荐了安达、美亚和史带三家国际保险服务提供商供卖家选择。安达保险相关负责人表示,一般来说,产品销售场所的法律越严格,公众索赔意识越高,对平台转移风险的需求就越强烈。对于平台卖家来说,无论是业综合责任保险是非常必要的,无论是当产品出口到美国和欧洲等诉讼风险较高的国家和地区时。



行业范式



随着限制的临近,包括安达在内的三家保险公司收到的询价激增,咨询内容主要集中在保费金额、订单效率和服务能力上。



安达保险推出了‘亚马逊供应商定制保险计划’。考虑到供应商的保费承受能力,定制计划的保费低至500美元,并对所有中国供应商开放。据安达保险相关负责人介绍,安达保险的定制计划涵盖了100万美元的产品和完成操作责任的风险保障,这也是亚马逊的核心要求。该定制计划适用于许多行业的供应商,包括纺织品、玩具、电子产品、电器、工具、硬件、汽车配件等。为满足及时性要求,客户确认保险并支付保费后,安达快递可在1个工作日内提供电子保险凭证,5个工作日内提供电子保险单和发票。此外,卖方可根据自身情况选择同等赔偿限额的场所/经营责任保障和个人和广告权利侵权责任保障。



安达保险相关负责人建议,跨境电子商务卖家在签订涉外商业综合责任保险合同时,应认真审查保险要求,确保其合理性,并根据自己的风险敞口设计保险计划,而不仅仅是满足合同的低要求。跨境电子商务卖家除了保证范围和保费成本外,还应注意承保人的资格(买方是否接受)及其海外服务网络和能力。目前,一些保险公司的商业综合责任保险是辩护政策(提供预先辩护服务),而不仅仅是补偿政策(只有事后损失补偿)。在这方面,跨境电子商务卖家在投保时需要关注。



作为该行业的,亚马逊严格的风险控制措施实际上将为该行业设定一个参考标准。事实上,在亚马逊之前,一些海外电子商务平台已经对中国跨境电子商务卖家提出了强制性的保险要求。许多电子商务平台正在评估他们面临的相同风险,并审查销售协议中的相关协议,甚至开始与保险市场联系和讨论该计划。根据安达的观察,在一两年内,北美和欧洲的跨境电子商务卖家将产品责任保险或商业综合责任保险作为强制性保险的可能性很大。中国跨境电子商务出口卖家必须做好规划。


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