在这个高增长的区域市场中，不同的国家也表现出不同的机遇和增长力量。例如，马来西亚、新加坡、泰国和菲律宾的数字经济规模每年增长20%至30%；印尼和越南每年增长40%，不同国家的人口和消费力呈现出惊人的增长率。

由于不同的国家有自己的特点，需要不同的发展战略。在有限的资源下，首先关注一两个关键国家的扩张将比所有国家的布局更加实用。如果中国企业熟悉的语言和文化，马来西亚和新加坡市场将是，你可以考虑马来西亚作为东南亚市场站的发展，然后通过跳板到越南、泰国

当然，重要的是要评估商品本身是否具有本地性和可卖性。如果一开始就选错了市场，就会浪费很多资源。

趋势4：消费者行为不断变化。

社交媒体和电子商务共同提供了一种简化的购物体验。东南亚的许多用户花了一半以上的时间在社交媒体和通信软件上。然而，在过去的一两年里，数据发生了一些变化，用户在社交媒体上的时间缩短了，但视频网站的使用时间增加了10%以上。数据显示，YouTube的信息数量在过去的一两年里继续飙升，更多的视频和音频相关职位在东南亚也很热门。例如，抖音（Tiktok）和Facebook直播增加了大量的东南亚用户，因此东南亚的视频和音频市场发展迅速。可以看出，东南亚的用户行为一直在发生变化。品牌商店需要做的是确认他们的品牌是否能打破旧的思维，并根据当地市场的实际情况快速调整产品风格和运营模式。在此过程中，他们仍然保持灵活性，强调品牌在当地的差异化特征，积极抓住东南亚的机遇。

趋势5：媒体模式更加多样化。

电子商务企业应该意识到，在这个消费者受宠坏的时代，他们不仅要购买所需的产品，还要将购物与娱乐结合起来。接下来，越来越多的社会元素和互动体验将融入东南亚电子商务购物，越来越多的电子商务企业将增加参与感，通过与消费者的接触推动购买。

消费者越来越期待全方位的体验。根据2019年的一项研究，超过一半的消费者仍然选择从网上搜索开始，即使他们终在实体店购物。69%的实体店表示，消费者宁愿通过手机阅读评论，也不愿寻求店员的建议。

东南亚社区在直播交易中相当普遍，甚至许多网络平台也开发了内部建设的直播功能，寻找网络名人或普通人打开盒子体验商品，直播交易、价格拍卖非常受欢迎。现场直播的主人在广播开始时与观众聊天和互动，使消费者体验更加真实。现场直播的主人就像一个实体店的职员。通过在线直播，消费者可以感受到真正的线下交易。

跨境门店继续调整经营策略。

以上因素和变化，2-3年前刚刚开始经营跨境市场品牌商店，将专注于交通，当信息越来越多时，品牌商店逐渐关注商业消费者，通过这种方式提高他们的网站停留时间，增加与消费者的互动，认真管理会员提高忠诚度，希望通过这群会员分享品牌，创造良好的声誉来连接更多的消费者。

此外，随着越来越多的消费者转向在线购物，积极的客户服务体验也逐渐受到关注。特别是，东南亚的消费者喜欢在互联网上与客户服务进行互动。根据过去合作商店分享的实际经验：马来西亚的消费者喜欢聊天！。就像国内早期的电子商务环境一样，消费者总是会与商店互动。建议跨境商店抓住这个积累粉丝成员的好机会。在那之后，跨境商店还需要担心如何使用当地语言和地方词汇与消费者沟通。如果他们能以他们习惯的方式与他们互动和交易，消费者体验就会得到改善。