非洲电子商务市场的阻力和存在的问题。

1)不信任和欺诈。

非洲的富人担心他们会被欺骗，这阻碍了他们在网上购买高价商品，而且他们不愿意在网上填写他们的财务信息。与印度电子商务市场类似，大部分非洲电子商务公司选择货到付款，一些非洲电子商务公司也选择使用这种方式来解决买卖双方之间的不信任问题。然而，货到付款会给卖家带来很多问题，如货物被盗、成本收入、快递返还现金等因素会导致电子商务交易失败。

2)宽带成本。

在非洲，移动互联网的宽带成本非常高。部分原因是非洲仍然是一个新兴市场。你还记得2007年美国移动互联网的成本吗？同样可怕。

然而，在某种程度上，随着越来越多的竞争，价格也会越来越低，但由于非洲市场的本质，非洲电子商务初创公司仍然需要面对相对较高的宽带成本。

政治风险和不稳定因素也将转化为经济风险，这意味着初创公司必须收取更好的费用来应对更高的风险投资。与有线网络相比，移动互联网本身的成本也更高。

电缆盗窃也是另一个重要的风险点。仅在南非一个国家，电缆盗窃的年损失就高达5亿美元。在这种环境下，互联网初创公司必须依靠更昂贵的无线网络传输，然后他们仍然会将成本转移给消费者。

3)快递。

许多非洲国家的邮局瘫痪或半瘫痪。事实上，分销问题并不仅仅发生在非洲。许多国家（包括中国）的快递公司将使用摩托车/电动汽车来处理后一公里的交付，但这不仅昂贵，而且效率低下。如果包裹需要数百英里，难度可想而知。

4)恶意竞争。

电子商务公司肯定会有交易记录，需要访问银行系统，这意味着它必须纳税。在一个基于现金和非正式的经济体中，一些竞争对手可能会通过其他方式不纳税，从而在市场上获得更多的竞争优势。

5)基础设施落后。

根据非洲世界经济论坛发布的《2017年非洲竞争力报告》，基础设施仍然是非洲发展的主要瓶颈。报告称，在过去的10年里，非洲的交通基础设施和能源供应质量分别下降了6%和3%。基础设施不完善，物流供应链难以构建，限制了电子商务的发展，直接导致物流服务基础差，货物及时性差。

6)受教育程度低。

大多数非洲国家的教育非常落后，国民的教育水平很低。许多人不识字。例如，尼日利亚青年的教育水平不到20%，即约80%的尼日利亚文盲（ABCD不知道的部分），低教育水平在一定程度上增加了电子商务的运营成本和人工培训成本。

Jumia成立于2012年，前身为非洲互联网集团(AIG)。这是一个电子产品和时尚电商。电商提供不同的服务，包括Jumiamarket、Jumiatravel、JumiaFood、JumiaHouse、JumiaJobs、JumiaCar、Jumiadeals和Jumiaservices。

Jumia是非洲只独角兽，被称为非洲亚马逊。其商业模式与Amazon非常相似，经营范围广，产品类型丰富。目前，它覆盖肯尼亚、尼日利亚、埃及、巴基斯坦等十多个国家。2012年，Jumia开始建立自己的本地配送团队，独立完成从购买到配送的闭环。主要城市区域配送时间为1-2天；2014年，Jumia在肯尼亚的市场销售额同比增长900%，同年投资1.5亿美元，市值5.55亿美元，计划到2015年底在中国开展投资推广工作。

Konga是尼日利亚的在线购物圣地。Konga由Simshagaya于2012年7月成立。该网站原本是一家专注于婴儿、美容和个人护理产品的电子商务公司。它只在拉各斯有一个网点，但它在2012年12月扩展到尼日利亚的所有地区，并在2012年和2013年逐渐扩大了商品类别。该平台的目标是为所有电子商务市场参与者提供电子商务基础设施服务。

根据Alexa公布的数据，2015年初，Konga已成为尼日利亚的一个高访问量网站。该平台的主要业务类别包括家用电器、时尚产品、书籍、儿童用品、个人护理等；Konga还积极发展合作关系。2015年6月，Konga与商业银行合作推出了Kongapay支付服务。正是因为看到了Konga的发展空间，腾讯大股东Naspers多次向平台注资的总融资额为1.15亿美元，市值为1.9亿美元。