近几天，意大利、伊朗、韩国、西班牙等国家的确诊人数不断增加，目前已有6万多人在国外确诊。随着疫情在全球蔓延，很多海外国家在口罩、防护服等防疫医疗物资上也存在较大差距。国内一些跨境电商卖家看到爆发需求，开始计划如何赚大钱。

然而，货物已经连续缺货，但大多数工厂无法恢复生产。如何解决供应问题？北美航空公司、欧洲航空公司等航空运输线路暂停，美国、巴西等国家的空运输线路新增检疫流程，限制物流运输。如何解决及时性问题？

口罩风口跟不上。

疫情初期，一些海外用户担心国内出口商品，导致很多海外消费者直接申请退货，我们需要承担退货运费和关税。作为亚马逊平台上的中国卖家，王琦无奈地说，春节期间的退货趋势曾经让他陷入绝境。

他的经历并非个案，来自快递、亚马逊、敦煌等跨境电商平台，不少中国卖家也频频在网上反映出同样的问题。

有业内人士告诉锌刻度，受疫情影响，不仅买家因为疑虑选择退货，一些原本愿意下单的买家也打算绕过国内商品。部分跨境卖家订单明显下降，高达20%~30%。

随着国内疫情的逐步好转，世卫组织也对能否接受中国邮包和商品做出了安全的回应。此外，国外疫情升级导致口罩、防护服、洗手液等防疫医疗物资短缺，王琦看到了事业复苏的希望。

据媒体报道，据日本口罩行业协会统计，到1月中旬，日本口罩厂商库存约18亿，但到2月初基本售罄；据韩国统计厅统计，KF94口罩网上售价超过4000韩元，比疫情前增长6-8倍。

米兰副检察官蒂齐亚娜·西西里亚诺近也公开表示：面具的在线价格从10欧分（约0.76元）到10欧元（约76.2元），上周一瓶一升消毒剂的价格是7欧元，现在是39欧元。

王琦告诉锌刻度，卖口罩的出风口出现在2月底。需求是商机，几十倍的差价很难让人不安。然而，从未接触过这类商品的王琦下定决心后遇到的一个问题是，安全可靠的货源从何而来？

根据国家发展和改革委员会的数据，截至2月29日，包括普通口罩、医用口罩和医用N95口罩口罩日产能达到1.1亿，日产量达到1.16亿，分别是2月1日的5.2倍和12倍，大大缓解了口罩供需矛盾。

虽然中国拥有近一半的全球口罩生产能力，但在积极抗疫期间，中小跨境卖家不得不面临的实际问题是，大型工厂保质保量，但大部分只供应医院、药店和固定品牌。如果联系小工厂或代理商，很难保证产品的安全和质量。

一些同行告诉王琦，跨境电子商务平台上防疫商品的准入门槛相对较高。以亚马逊为例，它可以从早期通过类别审查建立起来，也不能通过类别审查销售。它对口罩等防疫商品的审查越来越严格。即使后来成功上架，也有因定价或产品问题被下架的风险。